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미쓰비시머테리얼트레이딩
합리적인 가격과 뛰어난 퀄리티의 제품,
대응도 빨라 만족합니다.
<미팅 모습>
업종:물류,유통
인원:11~20명
담당자명:N담당자님, K담당자님
고객 제일을 모토로 Mitsubishi materials 그룹의 선두에서 시장을 개척하며, 새로운 가치를 창조해 온 당사에서는, 엑셀로 진행하던 근태관리를 가장 효율적으로 관리 할 수 있는 전자 근태관리 시스템을 찾은 결과, 잡캔 도입을 결정해 주셨는데요. 도입하기 전과 후로 어떤 변화가 있었는지 여쭤봤습니다.
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1.잡캔을 도입 한 계기를 알려주세요.
원래는 인원수가 적어서 엑셀로 자체적으로 근태 관리를 하고 있었습니다. 하지만 엑셀은 수정이 용이하여 데이터의 신뢰성이 떨어지는 문제가 있었습니다. 이러한 관리상의 문제를 해결하고자 보다 효율적이고 정확한 전자 근태관리 시스템을 도입하기로 결정하였고, 그 결과 잡캔을 선택하게 되었습니다.
2.도입을 하고 나서 달라진 점은 어떤게 있으셨나요?
잡캔을 도입한 이후로 출퇴근 데이터의 정확성이 크게 향상되었습니다. 특히 출장지에서 퇴근할 때 GPS 기능을 활용하여 위치 기반으로 출퇴근 시간이 자동으로 기록되니, 투명하고 신뢰할 수 있는 근태 데이터를 확보할 수 있게 되었습니다. 이는 직원들의 근태 관리에 있어 큰 도움이 되었습니다.
<잡캔 근태관리 관리자 화면>
3.직원분들이 느낀 잡캔은 어떠셨나요?
직원들은 잡캔의 간소화되고 직관적인 인터페이스 덕분에 사용이 매우 편리하다고 느꼈습니다. 복잡한 메뉴 없이 필요한 기능을 쉽게 찾을 수 있어 처음 사용하는 직원들도 별도의 교육 없이 빠르게 적응할 수 있었습니다. 또한 모바일 앱을 통해 어디서나 접근 가능하다는 점도 큰 장점으로 다가왔습니다.
4.관리자분들은 어떠셨나요?
관리자들은 잡캔의 직관적인 메뉴 구성으로 인해 시스템에 익숙해지는 데 많은 시간이 걸리지 않았습니다. 복잡하지 않은 인터페이스 덕분에 근태 데이터 확인이나 승인 절차 등이 간소화되어 업무 효율성이 높아졌습니다. 또한 실시간으로 직원들의 근태 현황을 파악할 수 있어 관리 측면에서도 큰 도움이 되었습니다.
<미팅 모습>
5.기존 방식에서 잡캔 근태관리 방식으로 이동한 소감은 어떠셨나요?
엑셀로 관리하던 이전 방식에 비해 잡캔으로 전환한 후 정확도가 높아지고, 관리에 소요되는 수고가 크게 줄어들어 매우 만족하고 있습니다. 특히 자동화된 시스템을 통해 인적 오류를 최소화할 수 있었고, 데이터의 일관성과 신뢰성이 향상되었습니다. 이는 전반적인 근태 관리 프로세스의 효율성을 높이는 데 크게 기여했습니다.
6.도입 초기, 직원분들에게 교육하기 어렵진 않았나요?
도입 초기에는 큰 어려움 없이 시스템을 정착시킬 수 있었습니다. 처음 도입 시 영업 담당자께서 직접 방문하여 임직원 모두에게 상세한 설명을 해주셨기 때문에 이해하기 쉬웠습니다. 이후에 입사한 직원들도 잡캔의 직관적인 인터페이스 덕분에 별도의 교육 없이도 쉽게 따라올 수 있었습니다.
<히어링 모습>
7.잡캔 도입 이후 CS 대응에 대한 평가는 어떠신가요?
잡캔 도입 후 특별히 어려운 점이 없었지만, 문의 사항이 생길 때마다 CS 팀의 빠르고 친절한 대응에 만족하고 있습니다. 또한 잡캔 직원들의 이직률이 낮아 지속적으로 동일한 담당자와 소통할 수 있어 더욱 원활하게 문제를 해결할 수 있었습니다. 이러한 점이 시스템 운영에 큰 도움이 되었습니다.
8.잡캔을 고민중인 회사들에게 추천
"근무형태가 많은 곳,직원이 많은 곳, 사업장이 많은 곳"에서는 최적의 솔루션"
잡캔은 시스템이 단순하고 직관적이어서 빠르게 적응하실 수 있을 것입니다. 문의를 드렸을 때 피드백이 매우 빨라서 문제 해결이 신속하게 이루어졌습니다. 영업팀이든 CS팀이든 어느 쪽에 전화를 해도 다른 부서로 돌리지 않고 바로 해결해 주는 점이 인상적이었습니다. 효율적인 근태 관리를 고민하신다면 잡캔을 적극 추천드립니다.
<잡캔 근태관리 솔루션>
인터뷰에 응해주셔서 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 서비스 개선을 노력하는 잡캔이 되겠습니다!!
감사합니다.
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