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서울핀테크랩
고민할 필요가 없습니다!
<서울핀테크랩님>
업종:공공기관,핀테크
업종:공공기관,핀테크
인원:30명
담당자명:Y팀장님
이용 기능 :근태관리/전자결재
2018년 서울시가 조성하고 설립한 서울핀테크랩은,
2019년 10월 금융중심지 활성화 및 글로벌 경쟁력 강화를 위해 여의도에 통합 개관하였으며 국내 최대의 핀테크 전문공간으로 2023년 10월 기준 84개의 기업이 입주해있습니다.
입주 기업에게 최대 3년 간 입주 공간을 제공하는 동시에 성장 단계별 맞춤형 전문 엑셀러레이팅
프로그램을 운영고 있습니다.
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1.잡캔을 도입 한 계기를 알려주세요.
22년 9월 사내에서 타사 클라우드 솔루션(H사)를 이용하고 있었으나,
전자결재 서식이 세분화 되어 있지 않고 엑셀 스프레드 시트와 함께 이용해야 하는 불편함이 있었습니다.
사내에 프로그램 변경을 의뢰한 결과, 최종적으로 잡캔과 K사 2곳에 테스트를 진행했고, 잡캔 측이 견적 및 상담을 정말 친절하게 잘해주셔서 1달간 무료체험으로 근태관리/전자결재 기능 만족 후
잡캔 도입을 최종 결정하게 되었습니다.
2.도입을 하고 나서 달라진 점은 어떤게 있으셨나요?
근태관리:잡캔 전에는 H사 프로그램을 이용해서 모바일 출퇴근 관리,연차 관리를 진행했으나, 잔업 시간 집계 부분에서 원하는 집계가 되지 않았습니다.
잡캔으로 변경 후, 세세한 취업 규칙 설정 → 잔업 시간 및 수당 계산이 용이해졌습니다.
전자결재:진짜 훨씬 편합니다. (웃음)
계산식이 되는 점이 굉장히 좋았던 기능이었습니다. 특히 사칙연산이 되는게 엄청 좋았어요.
+ 각 명세서 마다 금액 총 합계가 다 같이 나오는게 따로 프로그램 안돌리고 잡캔 내에서 한번에 가능하다는 점이 정말 강점이라고 생각합니다.
<CX매니저 L>
3.직원분들이 느낀 잡캔은 어떠셨나요?
직원분들도 처음에는 타사 프로그램을 1년정도 사용했다보니 적응 기간이 필요했는데, 적응 후로는 훨씬 편해졌다고 많이들 말씀해주십니다.
사실 직원분들은 제가 설정해 놓은대로 사용해주신거라 (웃음) 저한테 가끔 질문주시기도 하셨는데 제가 모르는 부분은 실시간으로 담당 매니저님께 여쭤봤습니다.
4.관리자분들은 어떠셨나요?
"기능적으로 엄청 좋습니다"
다만, 기능이 너무 많고 세세해서 처음에 적응하는데는 시간이 좀 필요하긴 했습니다.
더 많은 기능을 쓸 수 있게 매뉴얼을 더 디테일하게 갱신해주면 좋겠습니다.
저희는 서울시에서 요청하는 근태 자료를 제출해야하기 때문에 이러한 세세한 기능이 정말 많은 도움이 되었습니다.
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5.타사 근태관리에서 잡캔 모바일 GPS 방식으로 이동한 소감
서울시가 요청하는 서류(출근부,휴가 사용 이력,전자결재 서식)등 거의 모든 서류에 대해 대응할 수 있게 되어서 정말 편했습니다.
저번에 중간 점검 나왔을 때도 작년까지 타사(H사)를 사용했을 때는 안된다는 답변을 들었는데,
이번에는 바로바로 즉각 대응이 되어서 좋았습니다 :)
6.도입 초기, 전 직원에게 교육하기 어렵진 않았는지?
네, 왜냐하면 1:1 전담 cs매니저님이 저한테 교육을 너무 잘해주셔서 그대로 설명 해드리고,
추가로 모르는 것들은 그때그때 바로 도와주셔서 딱히 어렵다고 느낀적은 없었습니다.
<서울핀테크랩>
7.잡캔의 도입 이후 서포트 대응에 대한 평가는?
아주 좋아서 그냥 맘 놓고 사용하시면 됩니다. (웃음)
매일 연락드리면 귀찮을 법도 한데, 사소한 질문에도 캡쳐까지 해서 바로바로 답해주시고,
제가 질문을 두서 없이 해도 1번 2번 번호 매겨서 정리해서 알려 주셔서 항상 너무 감사했습니다.
매니저님 MBTI J시죠?
→L매니저:ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 네 맞습니다. 한국 남자 0.5%인 ENFJ입니다 (사실 Y팀장님과는 카카오톡으로 매일 같이 연락을 주고받았습니다 질문 주셔서 저도 감사드렸어요) 팀장님은 ESFJ셔서 그런지 어쩐지 잘 맞는거 같았어요!
8.잡캔을 고민중인 회사들에게 추천
"고민할 필요가 없습니다!"
고민할 필요가 없습니다!
→정말요?ㅋㅋㅋㅋ
네! 이 프로그램을 되게 잘 활용할 수 있으면 좋겠어요. 다른 분들도 정말로
9.잡캔에 평가를 매긴다면?(10점 만점)
잡캔 평가 : 10점 만점 중 9점 드리겠습니다.
이유 : 기능이 정말 다양하고 좋았습니다.
> 1점 뺀 이유는 매뉴얼 ( 웃음 )
→현재 근태관리 이외는 전부 갱신이 된 상태인데요.
근태관리도 가까운 시일내에 갱신시켜두도록 하겠습니다.
<서울핀테크랩 사옥>